Bookmaker en online casino-aanbieder Bingoal kiest verantwoord gokken controlesysteem Mentor als tool voor verantwoord gokken voor bingoal.nl. Het Belgische familiebedrijf Bingoal heeft een lange geschiedenis in het aanbieden van entertainment voor gamers in België en Nederland. Vanaf nu is het Neccton’s mentorsoftwaresysteem ook aanwezig in de Nederlandse online casino en sportsbook omgeving.
Mentor
Wat is Mentor voor systeem? Dit controlesysteem volgt mogelijk problematisch gokgedrag met behulp van realtime data-analyse en helpt zowel spelers als operators om mogelijke problemen vroegtijdig te herkennen. De tool signaleert ook triggers zoals een aanzienlijke toename van de stortingsfrequentie. Tevens waarschuwt het de exploitant door rechtstreeks contact op te nemen met de speler.
Daarnaast bevat Mentor ook modules voor fraude, AML en ACRM, zodat de klanten van Neccton veel problemen in één keer kunnen oplossen. Dat alles met als doel de online gokken punters op Bingoal beter geïnformeerde beslissingen te laten nemen over zijn of haar gamegedrag.
Neccton directeur Michael Auer: “Spelers die verantwoord gokken zijn loyaler”
“We zijn 15 jaar geleden begonnen met ons onderzoek naar gokken en hebben meerdere academische onderzoeken gepubliceerd op het gebied van spelervolging en verantwoord gamen. We hebben aangetoond dat spelers die verantwoord gokken, loyaler zijn en dat de levensduur van klanten aanzienlijk langer is. We zijn er trots op miljoenen spelers van tientallen merken over de hele wereld te kunnen helpen en Bingoal aan deze familie toe te voegen.”
Bingoal: “Spelers beschermen tegen de mogelijke risico’s van gokverslaving”
Ook Bingoal reageerde al op het nieuws dat ze Mentor gaan toepassen. Een woordvoerder van Bingoal zei het volgende: “We zijn altijd op zoek naar tools om ons platform te verbeteren om spelers beter te beschermen tegen de mogelijke risico’s van gokverslaving. Dr. Michael Auer is expert op het gebied van verantwoord gamen en die expertise wordt doorgegeven aan de mentortool. Voor Bingoal was het een logische keuze om mentor te kiezen als verantwoord middel.”
Toonaangevende operators
Bingoal is beslist niet de eerste bookmaker en online casino aanbieder die kiest voor Mentor. Het klantenbestand van Neccton omvat veel van Europa’s toonaangevende online operators, waaronder STS, Casumo, CEGO, Play North, PlayOJO, en toonaangevende loterij-operators zoals Lotto NZ en Canada’s Atlantic Lottery.
0