Sinds eind 2020 beweert exploitant Kindred Group dat de brutowinstinkomsten van risicovolle spelers voortdurend zijn gedaald en de nieuwste cijfers laten een daling zien van 4,3% voor Q2 2021 naar 3,3% voor Q3 2021.
Henrik Tjärnström, CEO van Kindred Group: “We zijn blij om te zien dat het percentage van de omzet uit schadelijk gokken is gedaald. Hoewel we deze daling toejuichen, begrijpen we wel dat we nog steeds hard moeten werken om dit aantal verder te verlagen.
In lijn met onze roadmap hebben onze operationele teams gewerkt aan het implementeren van meer proactieve klantinteracties, en dit heeft geresulteerd in een toename van het gebruik van controletools om klanten te helpen de controle te behouden.”
Probleemgokken bij jonge gebruikers te minimaliseren
Omdat de groep van 18 tot 24 jaar meer vatbaar is voor verslaving en een hoger financieel risico loopt, legde Tjärnström uit dat de groep “een voorzichtigere benadering” heeft gekozen ten opzichte van de jongere demografie en bepaalde speciaal ontworpen benaderingen heeft opgezet om het risico op probleemgokken bij jonge gebruikers te minimaliseren.
Kindred’s Head of Responsible Gambling and Research, Maris Catania, heeft samen met haar PhD-tutor, professor Mark Griffiths, een onderzoeksdocument uitgebracht dat de toepassing van DSM-5-criteria voor gokstoornissen op daadwerkelijk online gokgedrag bestudeert en onderzoekt.
Vergelijkbare studies
De studie vormt de basis voor het gedragsmonitoringsysteem van Kindred. Professor Griffiths zei dat het beperken van schadelijk gokken betekent dat je het gedrag in de eerste plaats moet identificeren. Kindred Group is van plan om meer vergelijkbare studies uit te voeren die kunnen helpen bij het identificeren van potentiële markers van schade, zodat ze kunnen worden gebruikt bij de bescherming van spelers. Live roulette is steeds populairder aan het worden bij de online spelers!
0