Kindred promoot veiliger gokken door zijn inkomsten te publiceren

Kindred Group is de eerste gokexploitant die het aandeel in de inkomsten rapporteert dat afkomstig is van het zogeheten ‘schadelijk gokken’. De publicatie maakt deel uit van de zoektocht van het bedrijf naar een veilige gokervaring voor online gamers. Kindred hoopt hiermee spelers bewuster te maken van de financiële risico’s.

Kindred wil goodwill kweken en daarmee nieuwe spelers aantrekken. In de toekomst moet nul procent van de inkomsten uit schadelijk gokken komen en daarom heeft het zijn financiële cijfers gedeeld. Samen met maatregelen die zijn getroffen om klanten te helpen de controle over hun gokken terug te krijgen moet dit een stimulans in de goede richting geven.

Het bedrijf zegt dat het de kennis over gokschulden wil vergroten en een op feiten gebaseerde dialoog wil openen over schadelijk gokken en de resultaten ervan.Kindred maakte maandag bekend dat sinds het begin van het transparantiebeleid 98 procent van de spelers op het platform van het bedrijf verantwoord gokken heeft beoefend, wat betekent dat de maatregelen nu al aanzienlijke resultaten hebben opgeleverd.

Volgende zet

Kindred zet zijn pionierswerk voort door te beloven dat het voortaan het aandeel van de inkomsten uit schadelijk gokken zal rapporteren. De cijfers zullen vergezeld gaan van een rapport van bereikte verbeteringen in de gokgewoonten van zijn klantenbij de online casinos.

Volgens het rapport brachten risicovolle spelers 4,3% omzet op; 75,7% kwam van het verbeteringseffect na interventie.
Henrik Tjärnström, CEO van Kindred Group, zei dat zijn bedrijf ernaar streeft om nog beter te zijn in het detecteren van schadelijk gokgedrag.

“We willen dat gokken voor iedereen eenvoudig en plezierig is. Het terugdringen van schadelijk gokken in de samenleving is een langdurig proces dat een op feiten gebaseerde, open en constructieve dialoog vereist, niet in de laatste plaats met besluitvormers. Daar willen we aan bijdragen.”

Henrik Tjärnström, CEO van Kindred Group: “Gokexploitanten zonder licentie verminderen”

Hij voegde eraan toe: “Het belangrijkste dat besluitvormers op dit moment kunnen doen, is de vlucht naar gokexploitanten zonder een licentie verminderen, die spelers geen enkele veiligheidsmaatregel bieden. De zogenaamde kanalisatie moet toenemen.”

Kindred heeft een aantal jaren geleden hun programma voor veiliger gokken ontwikkeld. Op grond daarvan zal het bedrijf tegen 2023 nul procent inkomsten hebben behaald met schadelijk gokken. Enkele van de belangrijkste elementen van het plan zijn onder meer een grotere precisie om potentieel schadelijk gedrag sneller en nauwkeuriger te identificeren, evenals een verbetering van ondersteunende tools, wat betekent dat het bedrijf spelers die risicovol gedrag vertonen, zal aanmoedigen en terugleiden naar gezonder gokken.

Communicatie

En last but now least, Kindred zal zijn aandacht besteden aan het oefenen van duidelijkere communicatie door geautomatiseerde communicatie met spelers te implementeren om een ​​snelle interventie te garanderen wanneer dat nodig is. De heer Tjärnström zei: “Om ons eigen duurzaamheidswerk te evalueren en schadelijk gokken tegen te gaan, meten we continu hoe onze inspanningen bijdragen aan gezonder gokken en hoeveel van onze inkomsten afkomstig zijn van schadelijk gokken.”

Veiligere online gokervaring

Met betrekking tot de gedeelde financiële gegevens van het bedrijf zei hij: “We willen deze cijfers delen om het begrip van ons openheid op lange termijn te vergroten en bij te dragen aan een veiligere gokervaring. Lokale marktregulering is een belangrijk onderdeel om dit te bereiken.” Vanaf nu zei het bedrijf dat het zich zou verbinden om hun inkomsten uit schadelijk gokken elk kwartaal op hun website te delen.

Bron: “Schadelijk gokken en oplossingen: Kindred publiceert zijn cijfers”, PR Newswire, 7 februari 2021

0

Leave a Reply

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

loader