Veel online gokkasten in Nederland voldoen nog steeds niet aan de nieuwe wettelijke eisen van het land, concludeerde de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA).
Sinds 1 april zijn gokautomaatexploitanten verplicht om gegevens over excessief spel en eventuele interventies vast te leggen en vanaf 1 oktober zijn ze ook verplicht om de bezoekfrequentie van spelers te registreren.
Steekproef
Om naleving te garanderen, bezocht de KSA twintig speelautomatenhallen, een steekproef die zij representatief achtte voor de bredere markt. Dit duurde tot oktober en november, waarbij de KSA concludeerde dat operators meer moeten doen.
De toezichthouder verklaarde dat een hoge of toenemende speelfrequentie vroege waarschuwingssignalen zijn van gokverslaving en benadrukte dat dergelijke tekenen moeten worden geregistreerd. Het personeel kan ook verplicht worden om in te grijpen volgens een “gefaseerd interventiemodel” dat begint met een gesprek en kan gaan tot het registreren van een speler in het ‘Centraal Register van Uitsluiting van Kansspelen’ (CRUKS).
Registreren van gegevens
Hoewel uit de audit van de KSA bleek dat exploitanten investeren in toegangscontrole voor CRUKS en deze wettelijke verplichting op de voet volgen, zijn hun andere verplichtingen “nog niet voldoende vervuld.”. Wel stelde de toezichthouder dat veel speelhallen momenteel systemen opzetten om gokgegevens vast te leggen.
“Het werd de KSA duidelijk dat veel speelhallen bezig zijn met het opzetten van een systeem voor het registreren van gegevens over gokverslaving dat voldoet aan de nieuwe wet”, klonk het. “Alle bezochte speelhallen kregen individuele feedback van de KSA.”
De KSA zal vanaf april 2022 nog een audit uitvoeren om naleving te waarborgen. Een deel van dezelfde speelhallen zal opnieuw bezocht worden en er zal handhavend worden opgetreden bij overtredingen. Wat er bij de online casinos en spellen zoals live roulette gaat gebeuren is nog onduidelijk.
0